为了深入学习贯彻党的二十大精神,持续优化卫生健康系统营商环境,加快“清风辽宁政务窗口”建设,按照市营商环境建设局的部署,市卫生健康委在全市率先编制使用了《大连市卫生健康委员会办事不找关系指南》,为其他单位提供有益参考,推动“办事不找关系,用权不图好处”成为常态,助力我市经济社会高质量发展。
在编制《办事不找关系指南》工作中,市卫生健康委成立工作专班,明确责任人及联系人,细化工作措施,倒排工期,确保按时保质完成任务。同时,坚持全市“一盘棋”,建立业务工作群,加强对县区卫生健康行政部门的业务指导,及时协调解决工作中存在的困难和问题,快速推动工作落实。
聚焦企业群众需求,以问题为导向,《办事不找关系指南》围绕权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单五个部分内容,将市本级所有政务服务事项全部列入指南,用通俗易懂的语言进行编制,将业务指南和操作流程制作成二维码,实现“扫码即懂”,并将通过线上线下对外公示,使《指南》真正发挥出指导企业群众办事的作用,全面提升我市卫生健康领域政务服务精准度,让企业群众“看得懂、用得上、办得好”。
近年来,市卫生健康委不断加强制度建设,出台《大连市卫生健康委员会行政审批服务相关管理制度》,从强化内部管理、履行首问责任、推广容缺受理、规范现场审核等多个方面规范政务服务行为,形成了“服务再提质、审批更规范、争议好解决、内部抓控制、纪检有监督”的政务服务体系。
下一步,市卫生健康委将以实施《办事不找关系指南》为契机,紧紧围绕2023年政务服务重点工作任务,坚持政治引领、清正廉洁、守正创新和问题导向,聚焦企业群众办事创业中存在的堵点、难点,不断再造政务服务流程,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,让风清气正的办事氛围、廉洁奉公的办事形象深入人心。